你有没有发现一个现象:咖啡馆遍地开花,茶馆踪迹难寻。走在路上,也许你随意就能发现一间咖啡馆,或者现制咖啡小店,而“茶空间”则需要去“发现”。除了咖啡馆实际数量较多的事实外,还有一种可能就是品类属性认知固化的产物。如果你喜欢喝咖啡,你的眼里会看到很多咖啡馆;如果你喜欢喝茶,你就会发现很多小茶馆。
其次,咖啡馆是舶来品,很多年轻人喜欢它的时尚价值,星巴克创始人霍华德·舒尔茨把意式咖啡吧台重新定位为“第三空间”,本质是完成咖啡品类从功能饮品到空间消费的升维。美国社会学家欧文·戈夫曼在《日常生活中的自我呈现》中揭示的,消费空间正在演变为社会表演的舞台,咖啡店因其显性符号价值成为社交货币,而传统茶馆受限于过去的“茶楼”印象,长期被困在“喝茶听戏场所”的老旧认知里,其隐性文化价值尚未完成现代性转译。当Z世代消费者用脚投票时,数据呈现的不仅是消费偏好,更是文化符号的认知代差。
茶品类升维方路径:
文化解冻-符号提炼-场景再造
新锐茶空间品牌Tea’stone通过把宋代点茶技艺重构产品,与极简主义空间融合,满足年轻人拍照打卡的刚需,就此完成从喝茶场景,到东方美学生活馆的品类升维。其实中国近年兴起的新消费茶品牌,本质上都是一场品类革命与升维,是对“茶馆”的解构与重构。这种革命与升维所要遵循路径为“文化解冻-符号提炼-场景再造”,具体如下:
首先打破“传统老旧茶室”的刻板印象,把茶文化从传统甚至正宗的“怀旧叙事”中解放出来。观夏的“中国甜”系列茶品,用桂花龙井重构味觉记忆,让传统茶香成为可穿戴的情感载体。
其次提取茶道中的仪式符号进行现代化“转译”,如隐溪茶馆将唐代煎茶流程简化为七步茶艺表演,创造可传播可打卡的体验模块。
最后完成空间属性的战略转移,不同于星巴克标准化模板,元古雲境将二十四节气融入空间叙事,每个包厢对应不同季节的植物装置,使空间本身成为可消费的文化产品。这种品类升维策略使茶馆坪效从传统模式的80元/㎡跃升至600元/㎡,直逼精品咖啡馆。
静默革命:
隐性消费场景的营造哲学
当茶空间需要人们去“发现”时,恰恰构成了茶馆品类重新定义后的核心竞争力。日本茶道的“侘寂”美学给我们启示:隐蔽性本身就可以成为高级感。成都的谧寻茶室就藏身于酒店的地下一层,而且必须通过预约制才能进入消费,并且通过特别的动线设计又制造一波仪式感,这种“非即时可得性”的饥饿营销,反而强化了消费者的意愿,这就是人性。
中国过去30年,咖啡馆业态在星巴克的推动下下,几乎成为时尚社交空间的代名词,因此咖啡馆会循迹时尚的脉络来开店,这就是为什么越商业越热闹的地方,咖啡馆就扎堆的原因。
而中国新晋的新形态茶馆,即使在品类升维后,依然会保留“品类原型”的特征,在相对安静的环境去打造东方时尚。例如北京的煮叶茶空间专门设置了“无手机包厢”,这是在重构“静”的东方哲学与美学的表达,也是茶品类与咖啡品类之间形成的差异点。当我们比较星巴克与Tea’stone的财报数据,会发现有趣的趋同现象:两个品牌的非饮品收入占比均超过35%,数据证明空间消费已成为新茶饮的核心盈利模式之一。
品类升维陷阱:
品类的认知边界
品类升维或延伸是有一定认知边界的。比如:恒大地产与矿泉水的例子等等。蓝章品牌定位在日常咨询时,通常采用的工具之一是“同心圆战略分布模型”,这个模型是以品类延伸为主,本质是紧扣品牌核心价值进行品类延伸,这样既能够顺承品牌既有资产,还可以为为品牌逐渐累加资产。举个反例:茅台是中国白酒典型代表,是酱酒第一品牌,那么它做茅台冰激凌,必然不符合人们对茅台的认知。因此,它从巅峰时期在全国31个省拥有34家旗舰店,到如今极速退场,令人唏嘘。
品类除了以“同心圆”往宽里延伸外,还可以“纺锤战略分布模型”进行纵向的品类创新。通常是用以品类创新战略,本质是围绕既有品类进行“上下游产业链式”的品类再造,本文所引的Tea’stone茶空间就是以卖茶的基础品类,升维成了时尚茶空间。这个赛道跑通后,喜茶推出“中式茶研所”,奈雪布局“奈雪茶院”,无不预示着茶饮品类正在经历第三次价值跃迁。
未来,一定属于那些既能深耕文化母体,又能创造性转译品类价值的品牌。茶行业,只是提前给各个行业打个版而已。