在线水电暖管家“云扳手”

关于云扳手：

云扳手，是山东溯本网络科技有限公司全资服务品牌，云扳手核心服务内容为：水电暖相关产品安装、维护、检测、电商企业异地安装维护托管服务，大宗水电暖网购产品本地配送，本地水电暖维修呼叫服务等业务。云扳手旨在成为水电暖行业专业O2O服务商，用移动互联网技术改善传统水电暖维修行业，为用户提供安全、安心、便捷的上门服务。
蓝章策划对云扳手品牌进行了系统性的策划与设计，包括：品牌定位、品牌命名、品牌广告语策划、品牌VI设计、网站设计搭建、APP界面设计、传播物料设计等。

品牌定位： 中国水电暖O2O服务商与先行者

目前中国水电暖服务行业都是点状分布，散兵模式。稍有见地的服务商已经学会从各种互联网服务平台不断的刷屏，贴自己的联系方式，而这种做法一是缺乏较为科学的评定系统，二是将一些有着不错技术的，但年龄偏大的师傅拒之门外，只能通过路边小广告的形式进行传播，因此这个行业缺乏一个专业的平台化资源。

另外中国电商崛起，而电商应对的异地安装维护托管服务则捉襟见肘，而大批的网民购买后因为本地安装服务不到位，而给出的差评则是屡见不鲜。

而溯本网络科技公司创始人，是一群在传统水电暖行业打拼了近20年的行业专家，深谙其间问题及机会，因此，集结业内精英，志在先行创立一个中国专业的水电暖O2O服务商品牌，将过去全国积累最专业的师傅都吸纳平台，让客户更方便的找到他们，让他们更好的服务客户。

品牌命名：

水电暖产品的安装维护与检测服务，都离不开一个“扳手”工具，而且扳手已经成为修检服务的公知性超级符号；而作为全国首开的在线下单服务模式，需要一个点名行业区隔的特质名称，因此“云扳手”脱颖而出，此名称自带认知，无需解释，在传播层面必将占尽优势！

云扳手标准化工具装备

客户关系：管家

管家概念起源法国，名扬英国，英式管家也成为家政服务的经典。在英式管家享誉世界前，只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受，原因是只有出自宫廷血统尊贵才能享用。

而今85/90后动手能力大都不行，或直接不愿自己动手，但他们大都接受过良好的教育，生于互联网时代，因此对英式管家的概念大都耳熟能详，且乐于接受，在认知度上有着“符号性”的先天优势。云扳手与客户之间的关系就是依托英式管家概念，符合“赞美消费者”逻辑。

品牌广告语： 在线水电暖管家，随叫随到

在线：体现互联网特质，以及行业先行者的差异性； 水电暖：行业表述清晰明确； 管家：明确服务身份与姿态； 随叫随到：快！点名消费利益与服务差异性。

依据蓝章策划提出的“消费情境化”的品牌塑造方法，还原消费者一边在家里手忙脚乱的处理水电暖问题，一边烦躁的寻找服务方，此时85/90后习惯的拿着手机打开云扳手APP，海量“在线水电暖管家”，都在恭候着你的差遣，“随叫随到”！

品牌VI设计：

云扳手的logo图形设计，以扳手和云形作为主元素，扳手巧妙地设计成火箭的造型，体现云扳手“快”的服务特性，快速出响应”随叫随到”，及时做出对应的服务。云的造型体现互联网特质，也表示晕扳手服务更广泛的覆盖范围。