aCool 一酷优选

O2O零售店的新模式创建

花得更少,过得更好
O2O零售店的新模式创建
项目简介:
● 定义客群画像,一切为了“精明的品质生活追求者”
● 定义“线下体验,线上购物”的O2O商业模式
● 确定以“一酷优选”作为品牌名称
● 确定以“优质生活用品手机购物平台” 为品牌定位
● 确定以“花得更少,过得更好”为价值传播口号
● 体系化塑造“高品质商城APP”的感官认知,使品牌价值可视化

从“第三波消费升级” 大势,与“互联网+”开始

在城镇化率稳步提高、居民收入持续增长的前提下,中国第三波消费升级,表现在具体方面就是消费产品结构呈现高端化、倡导健康消费、品味消费、体验消费等。

而随着政府“互联网+”发展导向的明确,以及移动互联技术的发展,传统商业纷纷集体转型,由此催生了2.8万亿元电商大盘,标志着中国移动互联网商业全面开启!

在第三次消费高峰中,随着中产阶层的崛起和消费结构的升级,居民消费开始从满足于基本的生存需求,向重视生活质量的提高转变,从追求物质消费向追求精神消费和服务消费转变,但消费意识已与过去一味“崇洋”与 “高端”的消费行为习惯不同,他们普遍认为“追求生活品质”并不等于“青睐奢侈品”,更多时候,是一种“高品质”的生活。这一点从2015年度中国奢侈品销售额下滑2%吗,市场规模从1150亿元降至1130亿元可见一斑。

顺势而为,重新定义客群画像,一切为了“精明的品质生活追求者”

随着政府“互联网+”的主导作用,各大电商平台都拼命向移动端引流,结合第三波消费升级大势,在未来2-3年里一定会出现移动购物的厮杀,而“去平台化”的趋势,也必然会留有一些通道与机会。

而目前移动购物客群画像基本呈现以省会城市为主的年轻女性,收入水平普遍不算高的状况,这也许正是移动端兴起初期的自然表现。

我们必然不能从后视镜里窥见未来,所以整个动作要以战略性发展眼光审视来审时度势,一酷电商的核心顾客画像关键词被圈了出来:追求生活品质、有消费主见、精明善算 。

而年龄则会被释放至70、80、90后三大群体,人群跨度大,特征各异,不能一味追求“极致酷感”,品牌构建需考虑“包容性、普适性”。潜在的心理需求即:放心货、高品质、平价、便捷。

寻找最佳价值锚点,确定“优质生活用品手机购物平台”战略定位

一酷电商的商业模式策划
●通过重组供应链,自营APP电商平台,削减中间商成本和品牌溢价;
●优选全球一线知名品牌制造商战略直供;
●通过代理分销模式,利用人脉与优质产品口碑进行传播,增强客户粘性;
●设置消费返点模式,增加复购率;
●采用O2O线上线下双终端自营商城,增强消费现场体验。

核心竞争力提炼:
高品质平价真货
直指传统电商/微商诟病,应和客群需求。

确定战略定位:
优质生活用品手机购物平台
传递全球同步的品质生活样本,构建优质放心的手机购物平台。

以“优选”为核心价值锚,以“花的更少,过得更好”确定购买理由与传播体系

品牌命名:一酷优选
一酷电商,原本叫“一酷平台”,属于典型的物理特征,但价值表现欠缺。从消费者角度而言,“平台是干什么的呢?”,“对我有什么好处?”,因此重新策划,以“一酷优选”作为品牌传播命名,使名称自带清晰的消费利益,且带着清晰的人格化烙印。

价值主张/广告语:花得更少,过得更好
根据前面所说到的消费升级需求、同业竞品普遍存在的问题,结合“追求生活品质、有消费主见、精明善算”的核心顾客画像,紧扣“放心货、高品质、平价、便捷”的潜在心理需求,提出“花得更少,过得更好”价值主张,让一句话说清楚消费利益,直抵消费者隐性需求,并且朗朗上口,易于记忆与传播。
优质生活用品手机购物平台
互联网新零售业态,还需一句“说清楚具体做什么事情”的话,以帮助人们理解“你是干什么的?”,后期品牌传播时,两句品牌广告语要组合使用,以达到感性价值与理性价值齐头并进的效果,不错过任何传播机会。一酷优选的品牌定位“优质生活用品手机购物平台”这句话即说清楚了经营品类与模式的差异。
价值传播体系构建/系统化卖点:
根据“放心货、高品质、平价、便捷” 潜在需求,分别从买手灵感、产品货源、价格、商业模式与服务几个方面重点梳理,打造一酷优选价值利益体系。

本质生活的灵感
一酷优选聚集了一批热爱生活的产品开发团队,摈弃传统观念桎梏,坚持从生活的源头寻找灵感,注重设计理念与制造工艺,让产品回归生活本质。

品牌制造商直供
一酷优选只与国际大牌制造商和一线生产企业战略合作,先经全球买手团挑剔严苛的选型,再经一酷生活达人内测评分,再与制造商对接生产与品控标准,使产品符合一酷对品质生活的定义。

优而不贵的价格
一酷优选所有商品均来自一线品牌制造商直供,去除中间商加价环节和宣传分摊的费用,确保所有产品“优而不贵”。现金消费还可获得酷币,可在一酷优选APP内直接当现金使用,让消费者享受更多优惠!

自营可控的模式
一酷优选,采用自建平台自营商城的模式,不设任何分站和渠道,确保货源可控,保证100%真货。 一酷优选拥有专业服务团队,一对一跟踪服务,无理由退换货,让消费者无后顾之忧。

体系化塑造“高品质商城APP”的感官认知,让品牌价值可视化

一酷优选电商品牌VI形象设计
设计出发点完全遵循追求生活品质、有消费主见、精明善算的目标客群的生活形态,以及放心货、高品质、平价、便捷的心理需求,并考虑手机端构建与传播的特质而展开。一酷优选电商品牌DNA创意来源一酷优选的日用品经营品类,将其图标化,并打散重组,进行有序的编排,体现了一酷优选的“严谨、规范”的“优选”特性,从而形成品牌特有的标识系统,已形成友好的关联记忆。